Cập nhật: tháng 5/2025 · Áp dụng cho toàn bộ dịch vụ vận tải du lịch
Để chuyến đi của quý khách diễn ra thuận lợi, Minh Châu Travel đề nghị quý khách đọc kỹ chính sách đặt xe dưới đây trước khi xác nhận hợp đồng.
Quý khách có thể đặt xe qua điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng công ty. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, nhân viên sẽ xác nhận lịch xe, loại xe phù hợp và báo giá cụ thể trong thời gian sớm nhất.
Quý khách nên đặt xe trước ít nhất 24 giờ để đảm bảo xe và tài xế được bố trí phù hợp. Đối với đoàn lớn (từ 29 chỗ trở lên) hoặc dịp lễ, Tết, khuyến nghị đặt trước 3–7 ngày.
Minh Châu Travel sẽ cố gắng hỗ trợ đặt xe gấp trong khả năng, tuy nhiên không đảm bảo đáp ứng 100% trong các trường hợp đặt quá sát ngày.
Đặt cọc: Tùy theo giá trị hợp đồng và loại xe, mức đặt cọc dao động từ 20%–50% tổng giá trị chuyến xe. Số tiền cọc sẽ được trừ vào tổng thanh toán khi hoàn thành dịch vụ.
Thanh toán: Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng. Phần còn lại được thanh toán khi xe xuất phát hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng.
| Thời điểm hủy | Mức hoàn tiền cọc |
|---|---|
| Hủy trước 48 giờ | Hoàn lại 100% |
| Hủy trước 24 giờ | Hoàn lại 50% |
| Hủy trong vòng 24 giờ | Không hoàn tiền |
Trường hợp thay đổi lịch trình (giờ đi, điểm đón, điểm đến), quý khách vui lòng thông báo trước ít nhất 12 giờ. Thay đổi lớn có thể phát sinh thêm chi phí và sẽ được báo rõ trước khi điều chỉnh.
📞 Hotline hỗ trợ: 0928 133 122
📍 Địa chỉ: Dương Xá, Phường Thượng Hồng, Tỉnh Hưng Yên
🏢 Công ty: CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ VẬN TẢI MINH CHÂU TRAVEL
✉️ Email: nguyenvanthuan02121993@gmail.com
